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Maintenance Reporting ActivityMaintenance.png

Maintenance Reporting Activity

Ce système est un outil de suivi des activités de Maintenance permettant :

Reporting
Possibilité d’envoi au client de messages prédéfinis, Email ou SMS, à chaque étape du processus détaillé ci-dessous :

  1. Signalement (appel client)
  2. Réception matériel
  3. Diagnostic en cours
  4. Attente accord devis
  5. Réparation en cours
  6. Retour client


Activity
Envoi d’alertes prédéfinies (Email ou SMS) aux interlocuteurs (chargés d’affaires, responsable SAV, DSI …) en cas d’anomalies :
Délais dépassés
Cas non conformes
Résultats   
Rapports d’activité mensuels, trimestriels et annuels
Statistiques de performance

Déposez une demande d'assistance ici.

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